生效时间：发布之日起生效适用产品：本活动页面内标注为“活动机”的所有云服务器实例
一、3天无忧按日退款
购买活动云服务器后，自订单支付成功之日起 3天内，若您对当前服务器不满意，可申请退款。
退款规则
- 按实际剩余天数折算退款金额，已使用天数按日计费扣除；
- 24小时内退款不扣费可返回原支付账户，超过24小时已使用天数按日计费扣除退款金额将返回至平台余额；
- 退款成功后，该服务器实例将立即释放，数据不可恢复，请提前做好备份。
计算公式
退款金额 = 订单实付金额 ÷ 购买总天数 × 剩余未使用天数
⚠️ 特别提示
- 3天期限以订单支付成功时间起算，超时不再支持退款；
- 一旦您发起更换服务器操作（含首次免费更换），即视为放弃退款权益，更换后不再支持任何形式的退款。
二、服务器更换规则
为满足您业务调整的需求，活动机支持更换至本活动页面内的其他活动机型及官网常规云产品。具体规则如下：
1. 首次更换 — 免费更换
| 项目 | 说明 |
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| 更换范围 | 可更换至本活动页面内的其他活动机，或官网的其他云服务产品。 |
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| 手续费 | 免费（不收取任何手续费）。 |
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| 计费方式 | 按新服务器的活动价格进行费用结算。 |
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| 退款权益 | 更换完成后，不再支持退款。 |
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2. 第二次及后续更换 — 收取手续费
| 项目 | 说明 |
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| 更换范围 | 可更换至本活动页面内的其他活动机，或官网的其他云服务产品。 |
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| 手续费 | 扣除剩余时长的 10%作为更换手续费。 |
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| 计费方式 | 按新服务器的官网实际价格（原价）进行费用结算。 |
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| 退款权益 | 不支持退款。 |
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三、费用与结算说明
1. 计费价格判定
- 活动机更换：若您更换的目标机型仍在本活动页面内，将按该机型的活动优惠价格进行结算。
- 官网产品更换：若您更换至活动页面外的官网其他云服务产品，将按该产品的官网实际销售价格（原价）进行结算。
2. 手续费计算基准
第二次及以后的更换手续费，将基于您当前服务器剩余时长的 10% 进行计算。
3. 什么是“剩余时长”？
指您当前服务器已购时长中尚未使用完毕的部分。举例：
- 您购买了1年期活动机，已使用2个月 → 剩余时长为10个月；
- 手续费即按这10个月对应原价费用的10%收取。
四、重要注意事项
- 数据备份：更换服务器操作不会自动迁移数据，请在操作前自行完成数据备份与镜像制作，因未备份导致的数据丢失由用户自行承担；
- IP变更：更换后服务器将分配新的IP地址，原有IP不再保留；
- 配置差异：不同活动机型之间可能存在CPU、内存、带宽等配置差异，请确认新机型满足您的业务需求；
- 次数限制：同一实例的更换次数不设上限，但第二次起每次均需扣除10%手续费；
- 活动结束：若您更换的目标活动机型已下架或活动已结束，将无法更换至该机型，请以更换页面实时可选列表为准。
五、常见问题（FAQ）
- Q：3天内我既想退款又想换机器，可以吗？
- A：不可以。3天内您可以选择退款或更换，但两者只能选其一。一旦执行更换操作，退款权益即失效。
- Q：首次更换免费，但新服务器比原来的贵，我需要补差价吗？
- A：需要。首次更换免的是手续费，若新服务器价格高于原服务器剩余价值的差额，仍需补齐。具体金额以更换确认页展示为准。
- Q：第二次更换扣10%，这个10%是按什么基数算的？
- A：按您当前服务器剩余时长的10%计算，而非订单总时长。
- Q：更换后我的数据还在吗？
- A：不在。更换服务器是创建新实例并释放旧实例的过程，原有系统盘和数据盘数据均不会保留，请务必提前备份。
本规则最终解释权归 浪浪云 所有。如有变更，将以活动页面最新公示版本为准，不再另行通知。
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